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TeamViewer被赛门铁克杀毒软件拦截网络连接,该如何解决

时间:2024-03-19 15:58:27 浏览量:78820

赛门铁克技术支持电话

TeamViewer被赛门铁克杀毒软件拦截网络连接,该如何解决?

  遇到此类问题,请按照如下步骤进行解决:  (1)打开赛门铁克软件主界面,切换到“防火墙”模块。  (2)查看日志,验证是否是赛门铁克防火墙拦截了TeamViewer的网络连接。  (3)如果是赛门铁克防火墙拦截了连接,应当从日志中找出拦截的模块所在路径,把该路径添加到赛门铁克防火墙的白名单,防止再次拦截;如果不是赛门铁克防火墙拦截的,可以检查Windows防火墙的“例外”列表设置,以及“不允许例外”设置的勾选情况。  如果还是不能解决问题,可以使用代理服务器;也可以直接联系赛门铁克软件的中国区客服人员解决问题。